有人说过产品经理靠想,思考如何才能做出一个好产品;而项目经理则靠做,在实践中把项目做得更好。结果不管如何,大家的出发点都是一致的,那就是如何把一个产品做好,那么这都需要我们有效的配合和关联,进行最大限度,最优的资源配置才能发挥一个团队最大的价值,但是,在此之前,用户需求是一个不可忽视的环节,我们是要迎合用户需求还是创造用户需求,这不是一句空问,甚至有的产品连迎合用户需求都做不好,创造出来的用户需求又得不到很好的用户体验,致使走到了失败的边缘。

那么迎合用户需求与创造用户需求的关系是什么呢?

迎合用户需求与创造用户需求都需要前期的调研,得出最真实的数据才能进行下一步工作,不同的是已有的市场产品中,用户已经相对固定,需要对产品进行优化,抢夺用户,那么我们只需要迎合用户需求进行产品调整。但是在调整的过程中我们可以根据产品的特性和用户方面去创造用户需求,让新产品更具有优势,更具有竞争力。

创造用户需求不一定需要用户参与,在调研的数据中挖掘产品价值和用户价值,深入优化产品,创造不一样或者更好的产品;迎合用户需求最好有用户的参与,让用户把自己的需求说出来,产品贴近用户比什么都强。

迎合用户需求去属于红海,谁的想得比用户多,谁就是最终的胜者;创造用户需求属于蓝海,不断的去探索,得出的数据不一定对自己有利,但真去做了,你会发现,做一个新产品是如此的美妙。

迎合用户需求和创造用户需求都希望把产品做好,迎合用户需求更多的是要求团队从已有的产品中去挖掘更深入的数据,创造用户需求更多要求产品经理们在用户的使用报告中凭空想出一些用户先前没有发现的内容,从而更正,改造。

犹如MSN,GOOGLE大举进入中国市场,却未肯迎合中国网民的需求,导致了不能彻底本土化,磕磕碰碰,跌跌撞撞的发展至今,只能靠用户的信念来支撑GOOGL与只能靠一个首页来发展的MSN未必不是国际上的巨头,但是从根本上说迎合用户需求确实需要本土化,确实需要用户的支持。

包括百度HI的失败,都可以认为是失去了用户体验与没有很好的迎合用户需求,导致了百度HI未能准确定位,使得用户对这样一个新手无所适从。

腾讯QQ就可谓一个创造用户需求的最好参考,在迎合用户需求的同时,有效的结合用户的使用特征和国内互联网环境进行产品的创新与更新,打造出了超级软件QQ,我们不可否认腾讯的模仿能力,但是同样不可抹杀了它的创新,腾讯产品无一不是在迎合用户需求的同时创造出更多用户需求,这是国内很多做产品的人需要学习的。

例子我们不需要多举,如果一个产品失去用户,失去市场,那么首先要解决的是迎合用户需求,把用户抢回来,一切可以再来,还是老话,创造用户需求是蓝海,在红海中开创蓝海,你会发现,原来用户才是你最需要的,可惜,国内很多产品并不理解这个,甚至不屑于迎合用户需求,他们总认为他们做出来的产品是用户需要的,他们的产品包涵了用户需要的大部分功能,这些功能可以解决用户的大部分需求,这样想着的时候,其实他们已经在一步步失败了,希望那些做产品的能真正做出受用户欢迎的产品。

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    8 Comments for 【闲话迎合用户需求与创造用户需求】.

    1. 这叫“用户是上帝” 呵呵呵 是不是啊 博主?

    2. 用户需求很重要

    3. 文章写的很详细 很实用

    4. 没点底子创造用户需求是不可能的

    5. 你说的很对 迎合

    6. 互联网现在就是分享,因为来的容易,所以丢的也容易,只有吸引人的才能生存

    评论:【闲话迎合用户需求与创造用户需求】

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