这几天听到不少网友埋怨某些知名网站(包括一个我常去的seo网站)开始不行，开始滑坡，甚至开始失去会员，基本上大家无非就是由于某些需求得不到解决而发出的牢骚和不满而已，但是请注意，这里的牢骚确是网站要解决的最根本问题，会员的不满正是由于网站的发展策略出现问题，或者偏离了大众公认的道路而导致的。

但是问题还是会出现，那是解决还是一如既往的继续走自己的路线，一般认为网站要发展离不开用户的支持和肯定，那就需要我们在不偏离自己总体发展路线的情况下尽可能的满足用户需求，那么我们今天就来探讨一下如何解决网站新人不新老人不老的问题：

一、活动的推陈出新：我们都知道网站越活跃越好，那就不能离开网站的各种活动作为支撑，其中官方活动是一个比较刻板却有比较有吸引力的手段，毕竟官方能给出的承诺不会那么儿戏，那么作为官方就应该充分利用这个优势来推出更多更好的活动来笼络用户，让用户知道网站离不开他们，也能让他们把网站开成一个不能缺失的部分。还有一种的会员自发的活动，这个活动具有人性化，贴近会员心理的特点，所有的活动都能或多或少的找到一些会员的需求和走向，这样通过各种方法让会员自发的组织活动，这样积累的人气可是能大大的超过官方组织的。

二、名人效应：我们都应该效仿新浪博客，而需要做的仅仅是在效仿中创新，不要以为新浪做的好就都一窝蜂的跟风，结果做的好没几家，根本原因在于决策者没能准确把握用户的需求来选择效仿策略，每个网站都有自己最特色的东西，如果我们能从特色点出发去挖掘网站的深层价值，有人肯定会说这很理论性的东西，但是别忘了有很多先例，新浪博客打的是名人牌，和讯打的财经牌，QQ空间打的非主流等，为什么要那博客来说事呢，博客是一个网站积聚人气很重要的版块之一，从博客发展策略可以看出一个网站大体发展路线，其他因素包括论坛，资讯等也都能直接制约网站的发展。

名人效应从根本上说一定是适合自己的特色，如果鱼龙混杂，那宁愿慢慢发展也不能弄巧成拙，具体策略各位看官慢慢琢磨吧。

三、消除零回复：用户发表的文章大部分是用户的心血，他们都希望和大家一起交流和分享，当他们满这蛮高的热情来到我们的网站却得到零回复时，相信这个用户是很容易流失的，就算你们的关系再好，谁也承受不了零回复的打击。那么就需要我们去消除零回复，用户的热情是建立在用户的满足上的，但是消除零回复有很多方法，要拿捏好分寸，否则会得不偿失。

四、创始人活跃于台前：一些创始人有一定知名度之后就隐身于众，终日忙碌于各种应酬中，从而忽略了用户的感受，虽然有点可以同情，但是长远来说，你将会被慢慢的忘记，慢慢的遗弃，当老会员慢慢的把你忘记之后，新会员就更加把你撂一边，为了网站的发展，曝光吧。

创始人对老会员来说是一个朋友，彼此交交心，谈谈理想是可以增进感情的;对新会员来说，就成了一个神，与民同乐的神更容易让他主动帮你宣传推广。美中不足就是创始人终究是创始人，不能24小时泡在网站里。

五、网站曝光和炒作：这里说的是利用有利己方的事来做宣传，充分维护自己和会员的利益，比较有代表的就是图王，听说他以前很仗义，常常帮助网友，后来admin5才能越做越大。保护会员就等于保护了网站的前途，思量。

今天讲的不一定适合大网站，也不一定能套用到所有网站去，但是思路整体上从如何解决网站新人不新老人不老的问题出发去思考却又有很多值得我们借鉴的地方，新老会员都是网站的支柱，丢失哪个都不行，只有不断进行新陈代谢不断的融合新老会员才能让网站长远发展。

蜻蜓点水般的思路还希望大家多多指教。