百度更懂中文,Google更懂中文。

——陈剑

这两句是我对中国互联网两大搜索引擎比较深刻的印象,百度战略从“百度,更懂中文”到“百度一下,你就知道”一路高歌猛进,而google不知从何时去也有一个口号“google更懂中文”(当然,是我印象中的),且不论百度google谁更懂中文,从一个真实数据可多可少的反映一个现象,百度市场占有率超过60%,谷歌只占20%多,并且,在2010年的中国互联网中还闹出了谷歌退出中国的闹剧,假如一个更懂中文的搜索引擎真的要退出中国市场,那它是失败的,也是为人所弃的,虽然对于google退出中国市场的真实原因我们不得而知,但是由此可知,谷歌其实在中国市场是一个失败的产品,有着非同一般的失败过程,那么我也以我的思维简单谈谈谷歌中国为什么失败,也希望大家能发表一下自己的看法:

一、本土化理解不到位

周鸿祎曾经说过,谷歌等国际大腕在中国能有多成功,取决于它的本土化程度。这句话很难理解,因为本土化这个因素涉及面很广,到底是本土化用户,还是本土化政策,还是本土化你的客户,很模糊,而且没有参考性;但是又很好理解,本土化就是让你入乡随俗,中国需要什么样的互联网产品,你就做什么样的产品。简单吗?从技术方面讲,很简单,但是从策略和发展上讲,人家是国际互联网那个巨头,发展方向不是由你一个环境定,而是由产品的负责人定的。

可正是因为需要产品负责人定位谷歌的发展方向,导致了google中国进入中国市场后始终找不到一个清晰,坦荡的发展方向,反之,伴随着谷歌中国的是一条曲折,充满官司,充满阻碍的道路,这条路不一定由李开复造成,也不一定由谷歌总部造成的,但是有一点可以肯定,谷歌的本土化策略是相当失败。

什么叫本土化,我估计以我现在的功力无法给出一个准确而又让人信服的解释,不过我相信谷歌中国给出的解释也同样让我们无法完全信服,那么,谁更懂中文,百度吗?谷歌吗?反正,百度超过60%的市场占有率摆在那里,你去追赶吧。本土化这玩意,说简单也简单,百度把谷歌在内的其他搜索引擎远远抛在背后,说不简单嘛,也很真不那么简单,谷歌也还真给中国某一群体无穷的幻想和精神向往,而百度却只能忍受着一群体大部分人的唾骂和指责,但是,谷歌却不能抓住这个机会奋起反击,本土化呀,太折腾人了。

二、公关政策不明确,力度不够

2009年谷歌到底遭遇了多少职责和官司,我无法一一说清,我只知道2009年是谷歌中国一个不太平的年代,众多矛头都指向谷歌中国,由此使得谷歌中国萌生退出中国市场的念头,虽然最后还是一定程度的离开中国,可是从谷歌的公关来说,谷歌似乎不太在行做公关,让我想起了一句比较有意思的话:女人请男人吃饭一定是有求于人,下属请领导吃饭一定是有目的。

当然谷歌的公关政策是怎么样的,谷歌是坚守方向还是迎合政策,从后来的谷歌可以看出谷歌是一个在美国横着走的产品,在中国却只能做二流甚至三流产品的互联网巨头,产生的影响随时被庞大的信息量掩盖下去。

可能大家和记得2008年百度遭受一连串的质疑后,百度李彦宏随即出现在当年的春节联欢晚会上的事吧,这就是一个公关策略,谷歌可能和不屑于这样的炒作公关,但是谷歌接连的官司和麻烦却未能使出一个有效的公关策略来,哎,失败呀。

公关重要吗?我不知道,但是我很清楚,在这样一个环境里,换回名声比做好自己更重要!

三、发展战略导致方向不同

我在这里发出一个疑问,希望看到的朋友踊跃回答,也算帮我解答一下心中的困惑:一个产品只要做好了用户体验,迟早人家会知道,也会接受的,这样对吗,这样值得去不断坚持吗?

拿这个疑问套用到谷歌产品身上,你会发现,谷歌确实在不断的完善自身产品,不断改进用户体验,不断坚持着自己技术唯上的原则,却从来不屑于做市场或者俗一点说从来不炒作自己的,而对手却从来不放弃一个机会炒作自己,赢得市场比什么都重要和赢得技术比什么都重要,谷歌选择了后者,我不去评论这个选择是对是错,但是从谷歌的发展战略上看,谷歌是铁定埋头苦干的了,它认为做好自己,做好技术研究就能赢得市场,赢得用户,但是谷歌可能忽略了一点:并进原则。对手如何炒作,如何包装自己,总不忘记加紧技术研究和新产品的开发,但是谷歌却始终在做着一件不变的事:技术唯上。

有一句话是这样说的:一群狼跟着一只羊混,迟早都变成羊,而一群羊跟着一只狼混,迟早都变成狼。我不想对某人表达某些不敬的言论,但是在这样一个环境里,埋头苦干可能只会埋没了自己,只有并进原则才能使自己既赢得市场,赢得用户,又不妨碍技术研究。

谷歌中国呀,你到底在想什么?

四、两方高层文化差异导致决策无法统一

谷歌中国在李开复的领导下还能占有20%多市场,靠着李开复不断的进行高校讲座和一本《世界因你而不同》让谷歌占领了大部分的白领市场,但是我却不识时务的提出一句,在中国低端用户多还是白领市场多,可能大部分人都说低端用户主宰着中国互联网,那么光靠占领白领市场能成就事业吗,答案自然是否定的。

说这个是因为我觉得谷歌总部和谷歌中国给出的市场策略不一样导致谷歌中国发展举步维艰,谷歌总部会只看结果不看过程吗?不太可能,毕竟谷歌总部要考虑的很多,包括市场占有率和产品名声,还有持续的市场效应,这都将直接阻碍谷歌中国的放手一搏,可能谷歌中国的领导人很懂中国市场,也很想放开手去和百度竞争,但是由于文化差异的不同,谷歌总部总能出现一些不和谐的声音,这些声音将是李开复的一个绊脚石,或者说是谷歌中国一直以来的障碍。

李开复博士走了,留下的谷歌中国将走向何方,我已经不太关心了,毕竟从用户体验来说,它已经不太适合我了,还是抱着一个不太可能实现的希望来观望吧。

五、其他原因

其实我也不知道还有没有其他原因,好像一个报道说谷歌承认自己的产品SEO做的不好,从这点上可以看出其实SEO不一定是谷歌重视的因素之一,起码是一个很小的部分,但是SEO里面有一个重要的策略就是用户体验,谷歌公开承认自己的用户体验做的不够好传递给我们的信号是谷歌将放弃某些业务还是勇于改正错误,反正我是听不出来,我仿佛感觉到谷歌将有一些更重要的举措来弥补他的过失,那么到时涉及的群体将是用户,客户 ,和个人站长,虽然我很期待这个时刻的到来,但是我相信这个等待的过程将是漫长的。

谷歌中国到底想要做一个什么样的产品,到底它抱着什么样的市场策略来发展自己的,这么我可能给不出好的猜想,但是从谷歌若即若离的动态中大家都可以看出,其实谷歌是不会放弃中国互联网市场的,也许谷歌不一定要改变自己的策略来应付政策带来的困扰,光从谷歌跳转一事来说谷歌其实也在做着最后的挣扎,可能20%的市场占有率不算什么,但是这个数据却有一定的变数,而且是呈现上升的趋势,谷歌会放弃,你傻,它不傻。

要不然,就是我傻了~~~

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  • 作者: 广州SEO咨询室陈剑   QQ:85255361
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    59 Comments for 【GOOGLE中国因何而败】.

    1. 低劣土著

      当初在全球主流西方英文市场份额下,在天草网速还在512K左右 市场份额还是一粒老鼠屎的情况下 是没有必要也没有心思花大力气在天草本土化的 如果刚开始进入天草的时候就以中文“搜网” “搜索网” “谷哥”命名 域名是sou.com sousou.com suowang.com guge.com gg.com ,后来的baidu就没有现在这么疯狂了,就像一句真理说的好“Do not argue with an idiot. He will drag you down to his level and beat you with experience”,中文是“永远不要试图去战胜一个纯SB,他会把你的智商拖到跟他一个水平,然后用他丰富的经验打败你。”你说天草不明真相群众是比较认可中文呢,还是去体味英文原版的魅力呢,有这样的人,但是少,这就是baidu上位的主要剽技。

    2. 低劣土著

      google在中国就坏在baidu的山寨,国人的无知,只知道百度两个字的好念好记,以及后来的知道得太多,Z*F的黑谐。就像一个土著偷了别族的利器,用本族的语言命名,然后再迎合本族人的喜好做点改进,去掉本族人本族人不懂也不太使用的高级功能,完全以本族的愚化程度迎合本族人,你说本族土著还会去挖掘原始利器的好处吗。google也可以同流合污,迎合天草人民,但是人家在全球的共同价值观下,不会因为天草特意定制,这是天草人的悲哀,天草族长的可恶。不会硬来对抗剽窃土著,只会让你们好自为之,懂的人自然会懂,不懂的人不必废话。

    3. 说到底还是政策,文化吧

    4. 跟你比起来,我的博客目前还不行,日后肯定行·~~坚持就是胜利.

    5. 上面那位兄弟说的太精辟 二字 和谐

    6. 引用“对牛弹琴”的一句话“Google并没有给小搜索引擎留下一个‘值得尊敬的市场份额’,所以本质上他们争抢的不是市场,而是用户,但,争取Google用户,他们够分量吗?”

    7. 无奈啊 谷歌已经做了

    8. 谷歌在中国虽然失败,但它的强悍地位还没人能取代

    9. 我只知道百度是骗子

    10. 中国的特色,让GG晕倒了

    11. 天朝么 所以谷歌得要臣服

    12. 最简的说法:关系没打好

    13. 谷歌到了香港也带来了中国互联网的重洗!

    14. 唉,google中国就是个悲剧,还好还有香港的在

    15. 即使GOOGLE懂了中国,也未必代表要接受的。
      这也是退出的原因。价值观上和中国的环境有了冲突。
      而且GOOGLE退出中国必然已衡量过利避,吃得咸鱼抵得渴,这样的结果,不能用失败来说!

    16. Google可能触到了底线。

    17. 看完第一段,无法再继续看下去.虽然你说的是事实,虽然我也不讨厌百度,却极其讨厌你说的这种什么土本化.谷歌如你所说,在中国市场也许并不成功,但却不是像你所说是失败的.中国高一点层次的人,搜东西的时候,也会有谷歌吧.百度能搜出些什么?再说,谷歌面对的是全球,百度,面对的是什么,就是中国吗?好笑.在以后的发展中,还不知道谁与谁争风呢?

    18. 其实我倒是蛮喜欢谷歌的,主要是百度实在有点不地道

    19. 美国正在利用互联网优势向别国输出它的价值观,Google不过是美国政治牺牲品而已。

    20. 一个词就够概括了,不够“和谐”

    21. 听说谷歌还会回来的,毕竟中国市场太大了。

    22. 谷歌和百度两个企业的价值观完全不一样,如果说百度更懂中文,那么谷歌就更懂世界,更懂网络。百度认钱,这没错,因为企业就是为了赚钱;但是一味的赚钱而忽视了企业的社会责任,这家企业就变成毫无人性的机器了。在这一点还是比较欣赏Google的企业文化:不作恶。

    23. 现在说GG中国失败太早了吧。。。

    24. 不是Google不懂中文,是Google不懂政策。

    25. google的很多功能还是很好用的,但有时候英中文倒来倒去的,觉得麻烦

    26. 倒不是因为Google做惯了老大。而是Google的产品不怎么符合国人的习惯。
      就连当初90%的网民不能记住Google的拼写。95%的人不知道Google.com可以直接用G.com就可以进入。
      国人一旦习惯一个东西了,就很难离开了。除非有更新更适合他们的东西。Google一开始就没有让人习惯,并且后来的东西也不对国人口味。自然就做不赢百度了。

    27. 我只晓得GG不是傻子
      至于我们是不是我不大清楚

    28. 谷歌在世界上做老大已经做惯了,忘记了中国一句老话:入乡随俗。中国是个庞大的市场,谷歌是不可能放弃的。但中国的市场和其他国家的又有所不同。因此,如果要想立足,必须要适应才行。
      肯德基在中国就是成功的。尽管人们都说这是垃圾食品,但它适应了中国儿童的需要。而且不断在改变着它的食谱来适应市场。这个应该是值得谷歌思考和借鉴的。

    29. 现在谷歌总抽风,动不动就打不开。

    30. 我对这个不是特别懂。!

    31. 分析的很有深度..

    32. 没有人气哈

    33. 有点讨厌百度了,收录几个小时就被K了,晕!

    34. 从公关角度讲,首先人家是国际大腕,他们是不屑,因为谷歌本身的宗旨是不作恶,可能这里相扯不上,因为他们从始至终都有这属于自己的营销理念,自己的追求,这是在精神上的。而其实,在国内呢?你想要做大,不可避免的需要和这个领导,那个领导套套近乎,没办法,人家是掌权者,你只能先跟人家打好交道了,才可以生存,这点,谷歌不可能不知道,因为谷歌中国他的整个团队几乎都是由中国人组成的,但,他们不想这么做,这有违谷歌的精神,有违他们的信念。而反观国内,那些大公司,又有多少个是真的靠自己的理念,自己的公司文化强大的呢?
      从功能上讲,谷歌强大的功能大家有目共睹,如果就功能上讲,百度和谷歌,我选谷歌,比较谷歌的团队,几乎涵盖了全球的互联网精英,而且,他们不仅仅局限于搜索引擎的开发研究,应该说,在便民上面,谷歌地球等成果无疑给人们的生活带来了方便。
      但,谷歌不能说是完全正确的,我常在电视上看到有关谷歌的一些谷歌地球之类的一些街道摄像之类的,做这些谷歌本身是好意的,但,他们却忽略了其他人的想法,可以说,谷歌有时候是有点一意孤行的。谷歌如今在一些国家尴尬的境地与谷歌本身的一意孤行有一定的关联。
      谷歌懂中文,但不懂中国这是很重要的一点。

      • 很同意你的看法,谷歌对我们而言确实是一个扯蛋的痛

        • 谷歌退出中国这其实也没什么的,反正我还可以用谷歌国际版的,或者百度,首先如果是这个没大不了的,我只是感到可笑,zf的做法,实在是可笑,我都为他们感到羞耻!!!这更让我们痛心

    35. 呵呵 最主要的就是因为 祖国的和谐神功太强了~

    36. Google本土化其实还是很不错的。

    37. 我是觉得我一直都很喜欢谷歌的服务,我就觉得我对他的印象非常好,就是不知为何在整个中国始终打不开市场

    38. 个人认为最主要是第二点

    39. 不太懂SEO这方面的东西。

    40. 前两条尤为重要。

    41. 我只晓得第一点,google不了解中国。

    42. 个人认为谷歌还是得到更多网友认可的
      不认可它的是ZF

    43. 谷歌的失败是多方面的,对本土化的东西不了解,总部控制力太强,跟政府不合作,这也是重要原因

    44. 貌似看不太懂这方面的知识··纯支持好了~~

    45. 嗯,分析的有道理!

    46. 我想不是放弃不放弃的问题,谷歌的综合竞争力如何PK百度这个事有点大。

    47. 沙发!
      Google是不会放弃中国市场的,现在它的爪子也伸向各个领域,胃口是越来越大了啊

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